Erfolgreiche Digitalisierung beginnt mit den „Low Hanging Digital Fruits“

Die Digitalisierung in Deutschland droht ins Stocken zu geraten. Pegasystems erklärt, wie mit einer cleveren Digitalisierungsstrategie die „Low Hanging Digital Fruits“ ohne große Risiken und Budgets gepflückt werden können.

Wie die Ergebnisse der jüngsten Bitkom-Studie zeigen, will jedes dritte Unternehmen seine Digitalisierungs-Investitionen im kommenden Jahr zurückfahren. Pandemie, Krieg, Inflation, Lieferengpässe und die Energiekrise sorgen für eine grassierende digitale Zurückhaltung. Gleichzeitig sehen jedoch zwei Drittel der Unternehmen digitale Geschäftsmodelle als Voraussetzung für den zukünftigen wirtschaftlichen Erfolg. In dieser Situation sind pragmatische Lösungen gefragt. Pegasystems, Anbieter einer Low-Code-Plattform, erläutert die wichtigsten Vorteile eines schrittweisen Transformationsplans: 

• Überschaubare Vision. Die Erfolgsaussichten überdimensionierter und überteuerter Digitalisierungsprojekte sind vergleichsweise gering, vernichten aber oft gut gefüllte Budgettöpfe. Eine pragmatisch angelegte Digitalisierungsstrategie konzentriert sich dagegen auf die Low-Hanging-Digital-Fruits, also schnell umsetzbare Projekte mit hohen Erfolgsaussichten.
• Beherrschbare Komplexität. Überdimensionierte Projekte scheitern häufig am gleichen Muster: zu hohe Ansprüche, zu viele Player, zu viele Planer, zu wenig Macher und zu hohe Komplexität. Die praktische Umsetzbarkeit, Transparenz, Messbarkeit und Erfolgskontrolle gehen dabei verloren.
• Konkrete Projekte. Pragmatische Digitalisierungsprojekte nehmen sich überschaubare Teile der Prozesskette vor. Typische Beispiele dafür sind die digital gestützte Entscheidungsoptimierung, die Digitalisierung von Kundenkontakten oder die Prozessoptimierung zur Automatisierung repetitiver Arbeit. 
• Verschmerzbare Budgets. Während überambitionierte Projekte oft große Budgettöpfe binden, erfordern überschaubare konkrete Projekte weitaus geringere Investitionen. Bei einem eventuellen Scheitern wird also weniger Geld verbrannt. Und Erfolge sind vergleichsweise kostengünstig zu haben.
• Geringeres Risiko. Neben dem niedrigeren Kostenrisiko bedeuten überschaubare Digitalisierungsprojekte auch ein niedrigeres Geschäftsrisiko für das Unternehmen, wenn nicht gleich komplette Geschäftsmodelle digitalisiert werden.
• Schnelle Erfolgserlebnisse. Bei Geschäftsprozessen, bei denen sich die Digitalisierung besonders lohnt, ist die Erfolgskontrolle vergleichsweise einfach. Sie zeigen rasch die positiven Ergebnisse, aber auch die Irrwege auf, die so schneller vermieden werden können. 
• Messbare Fortschritte. Überschaubare Projekte helfen, die Arbeit schneller zu erledigen, die Effizienz zu steigern und knappe Ressourcen freizusetzen. Das optimiert die Prozesse, verbreitert die digitale Erfahrungsbasis und steigert die Motivation der Mitarbeiter.  

„Eine sukzessiv ausgelegte Digitalisierungs-Strategie richtet die Aufmerksamkeit und die organisatorischen Ressourcen zunächst auf die Quick-Wins“, erklärt Ileana Honigblum, Vice President Sales & Managing Director DACH bei Pegasystems. „Im nächsten Schritt können die dort gemachten Fortschritte und Lerneffekte dann synchronisiert und harmonisiert werden.“