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Microsoft Dynamics 365 Contact Center

Microsofts überlappende Contact-Center-Lösungen

12. Juli, 2024 - 10:02

Microsoft sorgt erneut für Aufsehen in der Contact-Center-Branche. Am 1. Juli 2024 wurde Microsoft Dynamics 365 Contact Center offiziell eingeführt. Laut dem Daten- und Analyseunternehmen GlobalData setzt Microsoft damit seinen rätselhaften Kurs im Bereich der Kundenkontaktzentren fort.

Site-Management

Dem Fachkräftemangel im Rechenzentrum begegnen

11. Juli, 2024 - 13:20

In Zeiten des immer schwerer wiegenden Fachkräftemangels sind Lösungen gefragt, welche die hierdurch entstehenden Lücken schließen. Die in Siegen ansässige DeRZ bietet vor diesem Hintergrund Dienstleistungen im Bereich des Rechenzentrumsmanagements an, um Unternehmen personell zu entlasten.

Gute Gründe für hybrid

Nachhaltigkeit im Lizenzmanagement

10. Juli, 2024 - 11:10

Die Ankündigung, dass Microsoft seine Office und Windows Server erneut für den on-premises-Gebrauch launcht, hat manchen IT-Verständigen überrascht.

quantenresistente Konfiguration

Comforte AG führt quantenresistente Pseudonymisierung ein

10. Juli, 2024 - 09:17

Mit dem neusten Release ihrer Data Security Platform baut die comforte AG aus Wiesbaden auf ihrer Basis auf und führt mehrere Innovationen und Verbesserungen ein, die Sicherheit weiter zu erhöhen.

ERP & KMU

Stabile Lieferketten durch smarte Software

10. Juli, 2024 - 05:08

Geopolitische Spannungen, Naturkatastrophen und pandemiebedingte Störungen sind nur einige der Herausforderungen, die die globalen Lieferketten beeinflussen können.

KI-Assistenten

Cloudera: 3 neue KI-Tools für SQL, BI und ML

08. Juli, 2024 - 10:10

Cloudera bringt drei neue KI-gesteuerte Assistenten auf den Markt: Ein Tool für SQL-Abfragen, einen KI-Chatbot, der aufgrund von Kunden-Daten kommuniziert, und einen ML-Copilot, der die Entwicklung von maschinellem Lernen beschleunigt.

Erkennung und Bewältigung von Cybersicherheitsbedrohungen

KnowBe4 Student Edition: Cybersicherheits-Training für Studierende

05. Juli, 2024 - 08:03

KnowBe4, einer Plattform für Sicherheitsschulungen und Phishing-Simulationen, hat die Einführung einer Version von Sicherheitsschulungen bekanntgegeben, die speziell für Studierende geschaffen wurde.

Kommentar

Optimierung des SCADA-Systems mit IT-Monitoringdaten

04. Juli, 2024 - 16:26

SCADA-Systeme bieten einen umfassenden Überblick über betriebstechnische Umgebungen. Doch in der heutigen vernetzten OT-Welt können sie möglicherweise nicht alle relevanten Elemente abdecken.

Embedded-KI findet Fehler bei Motoren, Wellen und Getrieben in Schiff, Auto, LKW sowie Flugzeugen

KI unterstützt frühzeitige Fehlererkennung beim End of Line Testing

04. Juli, 2024 - 09:11

Spät erkannte Fehler beim EOL- (End of Line) Testing können teuer werden. Ein PKW-Motor, dessen Fehlerhaftigkeit erst nach dem Einbau ins Fahrzeug erkannt wird, verursacht leicht Kosten in Höhe von fünf bis zehn Tausend Euro für den Wiederausbau, Reparatur und entstehende Lieferverzögerungen.

Die 5 wichtigsten Benefits

Damit punkten NoSQL-Datenbanken

03. Juli, 2024 - 09:12

Datenbanken sind die heimlichen IT-Helden in Zeiten von KI, Cloud und Edge. Sie sorgen für die richtigen Daten an den richtigen Stellen und liefern Datenanalysen in Echtzeit. Ein verantwortungsvoller Job, für den nur die Besten geeignet sind. Couchbase listet die entscheidenden Auswahlkriterien auf.

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