Thought Leadership
Nichts ist beständiger als der Wandel. Dies Gesetz gilt auch für das IT Service Management.
Ein strukturierter Umgang mit Softwarelizenzen schützt Unternehmen nicht nur vor juristischen Konsequenzen einer Unterlizenzierung oder Mehrausgaben durch Überlizenzierung. Lizenzmanagement ist letztlich auch ein Prozess für den verantwortungsvollen Umgang mit Unternehmenswerten.
Wenn man ein halbes Brot benötigt, dann bezahlt man auch nur ein halbes Brot. Bei Nutzung der SAP-Standardlizenzen ist dies nicht so.
Für viele Bereiche der IT existieren Fähigskeits- und Reifegradmodelle als Referenz für Best Practices und damit auch als Grundlage für Assessments und zur Formulierung von Roadmaps. Das wohl bekannteste ist CMMI (Capability Maturity Model Integration), aber es gibt auch verschiedene Maturity-Modelle von Analystenunternehmen.
Entscheider, Verantwortliche und Administratoren heutiger IT-Betriebe müssen sich verstärkt Budgetkürzungen stellen. Und das bei steigenden IT-Anforderungen seitens des eigenen Unternehmens oder der Kunden.
Die Enterprise-Ressource-Planning-Systeme (ERP) auf den weltweiten Märkten sind darauf ausgerichtet, alle im Unternehmen anfallenden Prozesse zu erfassen und auswertbar zu machen. Von der Datenerfassung über die Prozessabbildung bis hin zu komplexen Berichten ist mit diesem System jeder Winkel des Unternehmens IT-gestützt überwacht und analysierbar. Soll das alles gewesen
Geschäftsprozesse auslagern – für Unternehmen ist Outsourcing immer häufiger die richtige Strategie, um die Effizienz ihres Kerngeschäfts zu steigern und gleichzeitig Kosten zu senken.
Rund fünfzig Teilnehmer verfolgten das erste Symosium dieser Art mit dem Untertitel “Roadmap für den Erfolg”. Das IT Service & System Management, oft auch als Business Service Management (BSM) bezeichnet, unterstreicht den Wandel, dem Unternehmen sich stellen müssen. Denn künftig muss Software über
Ursprünglich bezeichnete der Begriff Business Intelligence (BI) inhaltliche, betriebswirtschaftliche Aspekte, während der Begriff Data Warehousing (DWH) die technologische, datenbanktechnische Seite des gleichen Prozesses beschrieb. Nachdem die Hersteller zur besseren Unterscheidung dazu übergegangen sind, ihre Produkte diesen beiden Begriffen zuzuordnen, kann man hier heute zwei Technologie-Kategorien unterscheiden, die unterschiedliche
Open Source-Software (OSS) und das Internet haben die IT in den vergangenen Jahrzehnten nachhaltig verändert. Der Erfolg beider Technologien ist eng miteinander verwoben. Wir zeigen hier, wie Unternehmen von Open Source profitieren.
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