Aus Fehlern lernen: Prozessmanagement – einfach und nachhaltig

In Theorie und Praxis wird gleichermaßen anerkannt, dass Unternehmen nur dauerhaft am Markt erfolgreich sein können, wenn sie sich den ständigen Veränderungen am Markt flexibel anpassen und dabei ihre Geschäftsprozesse kundenorientiert ausrichten. Die Wandlungsfähigkeit bezieht sich dabei gravierend auf Strukturanpassungen bei den ablaufenden Geschäftsprozessen.

Diesen Artikel finden Sie in der Ausgabe Mai 2010 des it management.