Das Whitepaper „Die EU-DSGVO und der Umgang mit der Kundenidentität“ informiert über Historie, Kontext, Umsetzung und Geltungsbereich der DSGVO, Auswirkungen der DSGVO auf die Verarbeitung von Kundenidentitäten sowie Best-Practice-Empfehlungen für Strategie und Umsetzung.
Die neue EU-Datenschutzgrundverordnung und Kundenidentitäten – was Sie wissen müssen
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Deutsch, 18 Seiten, PDF ca. 0,7 MB, kostenlos
Das richtige Gleichgewicht zwischen den neuen rechtlichen Vorgaben auf der einen Seite und den neuen Anforderungen bezüglich der Kundenverwaltung im Zeitalter des digitalen Wandels auf der anderen Seite zu finden, erfordert einen Wechsel von portal- und anwendungsbasiertem Kundenmanagement hin zu zentralisierten Customer Identity Management-Plattformen, die das Gleichgewicht zwischen Compliance, Nutzereinwilligungen und der optimalen Erfüllung von Kundenwünschen unterstützen.