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Vicky Miridakis

Vicky Miridakis

Produktionsausfall bei Porsche: Was tun, wenn es brennt?

Die Vorfälle bei Porsche und bei Pilz sorgen für Schlagzeilen. Der Supergau eines jeden Betriebsleiters ist eingetroffen: Die Produktion steht still, die Server sind down und die Belegschaft muss informiert werden, dass erstmal nichts mehr geht.  Ein Kommentar von Markus Auer, Regional Sales Manager Central Europe bei ThreatQuotient.

A1 Digital und Thales bieten sicheres Cloud-Zugriffsmanagement

Auf der it-sa 2019 in Nürnberg kündigte der Anbieter von praxisorientierten Digitalisierungslösungen A1 Digital den Abschluss einer neuen Kooperation mit Thales an. Als Tochterunternehmen des Österreichischen Kommunikationsanbieter A1 Telekom Austria unterstützt Thales, in den Bereichen Vertrieb, Marketing sowie Security. 

Apple-Devices in Unternehmen immer beliebter

Heutzutage erwarten Mitarbeiter von ihrem Arbeitgeber nicht nur vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten, flexible Arbeitszeiten und eine entsprechenden Work-Life-Balance, sondern auch eine moderne Arbeitsplatzausstattung sowie die freie Wahl der Arbeitsgeräte.

Kundenkommunikation: Fax ist verbreiteter als Social Media

Beim Kundenservice liegt in Deutschland vieles im Argen. Neue Technologien und Kommunikationsformen wie Chatbots oder Social Media spielen nach wie vor eine untergeordnete Rolle. Selbst das altbekannte Fax wird noch deutlich häufiger als Kommunikationskanal angeboten. So lauten Ergebnisse einer aktuellen Studie von Pegasystems Inc. (NASDAQ: PEGA).

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