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Ulrich Parthier

Ulrich Parthier

Context Driven Productivity im Kommen

Context Driven Productivity (CDP) ist eine neue Disziplin, um flache Datenstrukturen in kontextreiche Informationen zu verwandeln. Ihre Aufgabe besteht in der Bereitstellung der erforderlichen Kontextdaten für die Optimierung der Prozessautomatisierung. 

Starten Chatbots 2020 endgültig durch?

In diesem Jahr sollten Chatbots nach einer Prognose von Gartner endgültig durchstarten. Die US-Marktforscher erwarteten, dass 85 % der Interaktionen zwischen Konsumenten und Unternehmen über intelligente Bots erfolgen. Die neue Online-Studie von USU bestätigt ein hohes Potenzial für den Kundenservice der Zukunft.

Wie entsteht Schatten-IT?

Schatten-IT ist per se erst einmal nicht schlecht. Ihre Urheber haben es gut gemeint: Sie möchten aktuelle Prozesse beschleunigen oder schnell neue Ideen umsetzen. Oft geht es dabei sogar um die Chancen der Digitalisierung, den rasanten technologischen Wandel und den großen Marktdruck des Gesamtunternehmens.

Cloud-Sicherheit ist mühsam, eine Diskussion darüber umso wichtiger

Mit der geplanten Europa-Cloud hat sich Wirtschaftsminister Peter Altmaier ein Projekt auf die Fahnen geschrieben, welches eine dringend notwendige Diskussion neu entfacht. Es geht um die Sicherheit in der Cloud und die erhebliche Marktmacht einiger weniger Unternehmen, die trotz unzureichender Datenschutzbedingungen den Cloud-Markt dominieren. Datensouveränität und Datenverfügbarkeit sind nicht nur wichtige Grundvoraussetzung für Unternehmen, sie sind eine politische Angelegenheit.

Big Data: Automatisierung des Data Vaults

Die Digitale Transformation zwingt Unternehmen sich mit Big Data auseinanderzusetzen. Diese oft neue Aufgabe stellt viele IT-Teams hinsichtlich Datenverwaltung, -schutz und -verarbeitung vor große Herausforderungen. Die Nutzung eines Data Vaults mit automatisiertem Datenmanagement kann Unternehmen helfen, diese Herausforderungen auch mit kleinen IT-Teams zu bewältigen.

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