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Kontinuierliche Prozessoptimierung

ProzessoptimierungKontinuierliche Prozessverbesserungen führen zur erfolgreichen Weiterentwicklung eines Unternehmens. Die Macht der Gewohnheit steht jedoch der positiven Veränderung all zu oft im Wege. Wie kann man ausgetretene Pfade verlassen und positive Veränderungen durchsetzen? Leading Practices hierzu liefert das eBook BPM 2017.

Mobile Check In: Ankunft im Hotel leicht gemacht

Mobile Check InWer häufig mit dem Flugzeug unterwegs ist, hat sich daran schon längst gewöhnt: Mit dem Smartphone schnell und problemlos einchecken. Im Hotel hingegen laufen Check-in sowie das Zimmertür-Öffnen in der Regel noch traditionell wie seit Jahrzehnten ab mit Ausweis vorlegen, Adressdaten erfassen und Zimmerschlüssel in Empfang nehmen. 

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