Best Practice für ein Monitoring der Outsourcer-Leistungen
Outsourcing-Anwender messen nur selten die Performance der Provider-Dienste am Client des Benutzers.
Nach einer Erhebung von Servicetrace verzichten die meisten Outsourcing-Anwender darauf, die Verfügbarkeit und Geschwindigkeit der Providerdienste am Punkt des Benutzers zu messen.