CRM und Business Intelligence für Soziale Netzwerke: Kundenbindung im Fokus
Die sozialen Strukturen hinter menschlichen Gemeinschaften werden seit langem untersucht, sind aber erst kürzlich durch die Popularität von Social Software im Sinne des Web 2.0 Paradigmas wieder verstärkt in den Mittelpunkt des Interesses gerückt.
Global Sourcing in der Krise!?
Dr. Andreas Stiehler über die Akzeptanz von Near- und Offshore IT Services.
UC anywhere grenzenlose Freiheit in der Cloud?
Philipp Bohn, Senior Analyst bei Berlecon Research, zum Thema Mobility & Business Communications.
Green IT in der Wirtschaftskrise – Teil 4
Wolfgang Schwab über Applikationen zur Reduktion des Energiebedarfs der Geschäfts-prozesse.
IT-Dienstleister mit Schwächen beim Skill- und Ressourcen-Management
Vergleich von erfolgreichen und schlechten Projekten offenbart deutliche Mängel in den Steuerungsfunktionen.
Nur jeder zehnte Dienstleister kann „auf Knopfdruck“ Termine, Ressourcen und Projektfortschritt ermitteln.
Green IT in der Wirtschaftskrise – Teil 3
Wolfgang Schwab über Maßnahmen, die gerade wegen der Krise direkt angegangen werden sollten. Dieses Mal: Die Client-Seite.
Datenmanagement: Schlechte Datenqualität als Kostentreiber
Daten von niedriger Güte sind allgegenwärtig in den Unternehmen. Angefangen bei falschen Entscheidungehn bis hin zu unzuverlässigen Prozessen führen inkorrekte Daten zu Problmen von ungeahnter Größe.
IT Kostenmanagement: Nachhaltiger Erfolg
Die Krise trifft die Realwirtschaft der Unternehmen, wie kann die Informationstechnologie damit umgehen?
Green IT in der Wirtschaftskrise – Teil 2
Wolfgang Schwab über Maßnahmen, die gerade wegen der Krise direkt angegangen werden sollten. Dieses Mal: Das Rechenzentrum