Thought Leadership
Kunden fordern umfassenden Service – im Internet und vor Ort
Obwohl die Filiale für Kunden nach wie vor die beliebteste Anlaufstelle für Servicefragen ist, wird der Kundenservice im Internet immer wichtiger.
Carina Mitzschke
Ticketcorner AG setzt auf Business Development mit QlikView
„Mit QlikView können wir umfangreiche und komplexe Informationen in beliebige Selektionen zusammenfassen, um mittels der gewonnenen Erkenntnisse die Prozesse zu optimieren und neue Kundenangebote zu kreieren.“ Ein Beitrag von Romano Caviezel, CFO, Ticketcorner AG.
Mobile ERP
Lösungen der Zukunft sind prozessorientiert, schlank und systemübergreifend.IT-Analysten wie IDC und Gartner sind sich einig: mobile Anwendungen für den Unternehmenseinsatz sind auf dem Vormarsch.
“Bait” Phishing: Die nächste Herausforderung
Fred Touchette, Senior Security Analyst AppRiver, über Bait Phishing und wie man sich davor schützen kann.
Software-Raubkopien auf dem Heimrechner: Was Geklautes wirklich kostet
Passwort-Phishing, Identitätsdiebstahl und mehr: Trotz bekannter Risiken nutzen viele Konsumenten noch raubkopierte Programme.
Cyberbedrohungen – Der Faktor Mensch
Die kürzlich erschienene Studie „The Human Factor“ analysiert wie Hacker menschliche Schwächen ausnutzen, um IT-Sicherheitssysteme auszuhebeln.
Cyber-Angriffe nehmen immer weiter zu
EY veröffentlicht Studie über das steigende Risiko von Cyber-Angriffen. Die mangelnde Investitionsbereitschaft der Unternehmen erschwert die Arbeit der Informationssicherheitsabteilungen. Die verwendete Technologie verfehlt heutige Anforderungen.
SWISS kontrolliert Bankkonten-Zugriffsrechte über die TIS
Cédric Suchet, Head of Treasury & Risk Management, Swiss International Air Lines über Zeichnungsberechtigung auf Bankkonten und die damit einhergehenden Schwierigkeiten.
Facebook vs. Instagram in B2BUnternehmen: Wo geht die Reise hin?
Social Media sind im B2BBereich angekommen. Die meisten Unternehmen versprechen sich Imagegewinn durch ihren Einsatz. Jedoch verfügen sie oftmals nicht über Spielregeln für ihre Social Media Kommunikation.
SolarWinds kümmert sich um E-Mail-Management
Die E-Mail ist noch immer eine geschäftsentscheidende Anwendung für Unternehmen. E-Mail-Ausfälle und -Unterbrechungen können daher schnell teuer werden.