Leitfaden für Call Center | Whitepaper

Kunden haben heute hohe Serviceansprüche, unabhängig davon, ob ihnen telefonisch, über Social Media, per E-Mail oder andere digitale Kanäle geholfen wird. Dieses Whitepaper stelt 5 Regeln zur Datenverwaltung vor, um überragenden Kundenservice bieten zu können.

Leitfaden für Call Center – 5 Regeln zur Datenverarbeitung
Deutsch, 24 Seiten, ca. 600 KB, kostenlos