iPaaS – Unternehmensweite Integration

Erfahren Sie, wie Integration Platform as a Service (iPaaS) die unternehmensweite Integration von Daten und Anwendungen erleichtert.

Flexibilität und Effizienz sind wichtige Schlagworte in der heutigen, sich ständig verändernden Geschäftswelt. Damit ein Unternehmen mit der Digitalisierung Schritt halten, Geschäftsprozesse nachhaltig optimieren und langfristig innovativ sein kann, braucht es Technologien, die diese beiden Aspekte bieten. Eine dieser Technologien ist iPaaS (Integration Platform as a Service).

Was ist iPaaS?

iPaaS ist eine cloudbasierte Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, verschiedene Anwendungen, Datenquellen und Systeme miteinander zu verbinden. Mit einem iPaaS wie dem von Celigo können Unternehmen schnell und effizient Integrationen erstellen und verwalten, um Geschäftsprozesse zu automatisieren, ohne in teure Hardware oder umfangreiche Softwareentwicklung investieren zu müssen.

Anwendungsfälle für die iPaaS-Integration

Die Integration über iPaaS kann Unternehmen in vielerlei Hinsicht helfen. Unabhängig von der Branche oder der Art des Unternehmens kann iPaaS Unternehmen dabei unterstützen, Prozesse in allen Bereichen zu automatisieren: vom Finanzwesen über Vertrieb und Marketing bis hin zur Personalabteilung und darüber hinaus. Einige Beispiele sollen illustrieren, wie iPaaS in unterschiedlichen Unternehmen eingesetzt wird, um den Vertrieb zu beschleunigen, die Zeit bis zum Abschluss von Finanzgeschäften zu verkürzen, Betriebskosten zu senken und die Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit zu verbessern.

1) Elektronischer Handel: Verknüpfung von Online-Plattformen für das ideale Kundenerlebnis

E-Commerce-Unternehmen profitieren enorm von iPaaS-Lösungen, da sie komplexe Aufgaben wie die Automatisierung von Online-Shops ermöglichen – von der Bestandsverwaltung, dem Auftragseingang, der Zahlungsabwicklung und der Bereitstellung von Lieferinformationen bis hin zu Rechnungsstellung, Zahlungskontrolle, Mahnwesen und Reklamationen oder Retouren. Durch die nahtlose Integration dieser Prozesse werden Bestellvorgänge optimiert, indem die Fehlerwahrscheinlichkeit deutlich reduziert und die Zeit von der Bestellung bis zur Lieferung verkürzt wird. Kurzum: Der gesamte Order-to-Cash-Prozess einschließlich der Lieferkette wird perfektioniert. Die Fähigkeit, verschiedene Plattformen und Dienste miteinander zu verknüpfen, verschafft E-Commerce-Unternehmen einen bedeutenden Wettbewerbsvorteil, indem ein einwandfreies Kundenerlebnis garantiert und eine effiziente Auftragsabwicklung sichergestellt wird.

2) IT: Bekämpfung der Schatten-IT mit einem gemeinsamen Integrationsansatz

Die Einführung einer immer größeren Anzahl unterschiedlicher Technologiepakete zur Unterstützung der täglichen Arbeit hat in vielen Unternehmen zu unzusammenhängenden Daten- und Informationssilos geführt. Die Folge: Viele Unternehmen nutzen heute Dutzende von Cloud-Anwendungen, um ihr Geschäft zu betreiben. Während IT-Abteilungen traditionell für die Bereitstellung und den Betrieb von Technologien und Anwendungen verantwortlich waren, hat sich dieses Modell als starr und langsam erwiesen, was dazu führte, dass viele Abteilungen ihre eigene Software einführten. Ein modernes iPaaS ermöglicht es Unternehmen, “Business-Technologen” die Möglichkeit zu geben, ihre eigenen Integrationen einzurichten, während die IT-Abteilung weiterhin die Aufsicht hat. Das entlastet die IT-Ressourcen und ermöglicht es dem Unternehmen, schnell zu handeln.

3) Finanzen: Steigerung der Effizienz zur Erhöhung von Umsatz und Gewinn

Finanzteams sollten sich auf die Steigerung von Umsatz und Gewinn konzentrieren, nicht auf lästige Verwaltungsaufgaben. Die Automatisierung hilft bei der Verknüpfung von Daten und Prozessen im gesamten Unternehmen, so dass Aktivitäten wie der Monatsabschluss schnell und ohne manuelle Eingriffe durchgeführt werden können, was viele Stunden einspart. Darüber hinaus bedeutet eine effizientere Gestaltung der Finanzprozesse, dass Rechnungen schneller und mit weniger Fehlern bezahlt werden. Integrierte Systeme können KPI (Key Performance Indicators / Schlüsselkennzahlen)-Transparenz in Echtzeit und genaue Finanzberichte liefern, so dass die Teams fundiertere Geschäftsentscheidungen treffen können. Und schließlich hilft die Automatisierung den Finanzabteilungen dabei, die Vorschriften einzuhalten, wenn der Betrieb wächst.

4) Herstellung: Optimierung der Produktions- und Lieferkette und der Verwaltung von Produktinformationen

Die Fertigungsindustrie benötigt eine nahtlose Integration von Produktionsdaten, Lieferketteninformationen und Vertriebsdaten, um den Produktionsprozess zu optimieren und Engpässe zu minimieren. iPaaS-Lösungen erleichtern den Informationsfluss zwischen verschiedenen Abteilungen und Standorten sowie zwischen Zulieferern und Herstellern, was sich in Zeit- und Kosteneffekten durch verbesserte Planung, Produktionssteuerung und Logistik niederschlägt. Durch die Echtzeit-Integration von Fertigungsdaten können Unternehmen schnell auf Veränderungen in der Nachfrage oder im Status der Lieferkette reagieren und so die Produktionseffizienz steigern.

Darüber hinaus müssen Produktunternehmen bei der Produktgestaltung auch Produktinformationen aus verschiedenen Quellsystemen verwalten. Diese Informationen müssen oft über verschiedene Vertriebskanäle verteilt werden, was ohne Integration fehleranfällig ist.

Die Zukunft von iPaaS

Die Zukunft von iPaaS verspricht weitere Innovationen. Die Integration von künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen könnten dazu führen, dass iPaaS-Lösungen in der Lage sind, automatisch Muster in den Daten zu erkennen und Vorhersagen über zukünftige Entwicklungen zu treffen. Automatisierte Vorschläge zur Bearbeitung bestimmter Aufgaben – wie das Kategorisieren und Ablegen von Dokumenten oder das Verfassen von Textnachrichten wie Informations-, Bestätigungs-, Warn- oder Fehlermeldungen – sind ebenso denkbar wie die Übersetzung von Texten, die Erweiterung von Funktionen durch die Implementierung von Codesequenzen oder die Kombination von Datenintegration mit natürlichsprachlicher Eingabe, beispielsweise in Form von Chatbots.

Wann ist eine iPaaS-Lösung sinnvoll?

Ganz gleich, ob ein Unternehmen seinen Handel automatisieren, seine Rechnungsstellung beschleunigen, seine IT-Abteilung entlasten, das Kundenerlebnis verbessern oder die Genauigkeit seiner Finanzdaten erhöhen möchte – die Integrationsplattform als Service (iPaaS) ist zu einem kosten- und wettbewerbsentscheidenden Instrument geworden, das Unternehmen dabei hilft, seine Geschäftsprozesse zu optimieren, die Effizienz zu steigern und seine Kunden besser zu bedienen. Eine iPaaS ist ein flexibler und skalierbarer Weg, um verschiedene Anwendungen und Datenquellen zu verbinden, und iPaaS-Lösungen wie Celigo fördern die Offenheit für kontinuierliche Innovation. Dieser Ansatz unterstützt das stetige Wachstum eines Unternehmens und hilft gleichzeitig, die Betriebskosten zu senken.

Die Serie über Integration Platform as a Service (iPaaS) umfasst folgende Teile: 1) Was ist iPaaS (Integration Platform as a Service)? 2) Mit iPaaS Geschäftsprozesse optimieren 3) iPaaS – Unternehmensweite Integration 4) iPaaS – Automatisierung im E-Commerce 5) Effiziente Finanzprozesse: iPaaS als Game Changer 6) Künstliche Intelligenz: Datenintegration als treibende Kraft