EU-Ausschreibungen von agilen Projektleistungen, Managed Services, Cloud Services oder Software as a Service (SaaS) stellen Verantwortliche vor große Herausforderungen, insbesondere wenn diese strengen EU-Vergabeverfahren unterliegen.
Die Planungs- und Vorbereitungsphase von Ausschreibungen komplexer IT-Leistungen ziehen sich oft über viele Monate hin. Bei den Unternehmen tauchen immer die gleichen Fragen auf:
- In welchen Phasen verläuft eine EU-weite Ausschreibung von IT-Leistungen, und wie können wir kritische Stolpersteine vermeiden?
- Wer hilft uns, den Vergabeprozess EU-konform durchzuführen und die Unterlagen zeitnah und formal korrekt zu planen und durchzuführen?
- Wie bestimmen wir die Eignungs- und Zuschlagskriterien, um den bestgeeigneten Anbieter auswählen?
- Wie gestalten wir die Leistungsbeschreibungen, um die Leistungserbringung des zukünftigen IT-Dienstleisters messbar zu machen und teure Folgekosten vermeiden?
- Wer kann uns helfen, den enormen Aufwand bei der EU-weiten Ausschreibung zu reduzieren? Wer hat diese spezifische Expertise und bereits wertvolle Vorarbeiten geleistet?
- Wie stellen wir eine hochwertige IT-Vertragsgestaltung von Anfang an sicher, um hochpreisige IT-Anwälte nur punktuell hinzuziehen zu müssen?
- Wer ist in der Lage, auf Augenhöhe mit allen Projektbeteiligten (IT-, Einkaufs-, Rechtsabteilung) zu kommunizieren, um das IT-Sourcing-Projekt zum Erfolg zu führen?
- Wo finden wir erfahrene IT-Sourcing-Experten für EU-Ausschreibungen nach SektVO?
Wie löse ich das Problem?
Die Leistungen und Preise der IT-Dienstleister unterscheiden sich stark. Der Trick: Angebote für IT-Leistungen vergleichbar machen! Wie?
Hier sind drei Tipps:
- Legen Sie bei der Ausschreibung Ihrer IT-Leistungen bereits das komplette IT-Vertragswerk vor. Sie können die Angebote dann leichter bewerten.
- Nutzen Sie bewährte IT-Vertragsvorlagen. Der Urheber hat sich bereits intensiv Gedanken über den Aufbau und Inhalt gemacht sowie alle Dokumente aufeinander abgestimmt.
- Beschreiben Sie Ihre IT-Leistungen umfassend und genau inkl. Liefergegenständen, Verantwortlichkeiten, Service Levels. IT-Dienstleister können so ihre Angebote besser kalkulieren.
Das Zauberwort heisst also: nutzen Sie standatisierte Vorgehensmodelle und ebensolche Verträge!