Verint und Five9 vertiefen Partnerschaft für KI-gestützte Kundenerlebnisse

Verint und Five9 vertiefen ihre Partnerschaft durch eine neue Cloud-to-Cloud-Plattformintegration. Die integrierten Plattformen von Verint und Five9 bieten Unternehmen eine Reihe von konkreten Geschäftserlebnissen durch eine vollständige Cloud-to-Cloud-Konnektivität. 

„Mit dieser erweiterten Partnerschaft machen wir es für unsere Kunden einfacher denn je, die Five9 Intelligent CX Platform mit Verint Cloud Solutions zu integrieren“, sagt Jake Butterbaugh, SVP International Sales and Global Partners bei Five9. „Wir sind weiterhin bestrebt, unseren Kunden eine Auswahl an maßgeschneiderten Technologielösungen zu bieten, die von Professional Services und Supportmitarbeitern unterstützt werden.“

Die vertiefte Partnerschaft stärkt das Partner-Ökosystem beider Unternehmen. Kunden erhalten nahtlosen Zugang zu Technologien in der Cloud von Verint und Five9. Dieser Schritt trägt dazu bei, dass die Kunden beider Unternehmen eine bessere Kontrolle und Auswahl bei der Wahl und Implementierung von CX-Automatisierungslösungen haben. 

(pd/Five9)