Thought Leadership
KI im Kundenservice – mit Microsoft Dynamics 365
Das Modul „Customer Service“ innerhalb der Microsoft-CRM-Applikation, Dynamics 365, ist ein mächtiges Werkzeug zur Verbesserung des gesamten Kundenservice-Prozesses.
Nach Hackerangriff: Frankfurter FH jetzt wieder online
Der Betrieb an der Frankfurter Hochschule war tagelang massiv beeinträchtigt. Nun ist die FH wieder am Netz - und Tausende Passwörter wurden ausgetauscht.
Führungsriege nicht auf Cyber-Regularien vorbereitet
Einführung von KI und WP.29 zeigt: Viele Unternehmen vermutlich nicht auf EU Cyber Resilience Act und die EU Supply Chain Directive vorbereitet.
Alarmierende Zunahme von Ozempic-Betrügereien
Online-Betrüger nutzen die steigende Nachfrage nach Diätmitteln aus – 449 bösartige Websites und fast 200.000 gefährliche Phishing-Versuche wurden im Jahr 2024 identifiziert.
Meta verzichtet auf Einführung neuer KI-Modelle in der EU
Der Facebook-Konzern Meta wird laut Axios, seine zukünftigen multimodalen KI-Modelle nicht in der Europäischen Union anbieten. Als Grund nennt das Unternehmen die unklare regulatorische Situation in Europa.
«FRA7»: Spatenstich für Rechenzentrum von Cyrus One
Es gibt bereits Dutzende Rechenzentren im Rhein-Main-Gebiet. Nun kommt ein weiteres dazu. Zum Spatenstich hat sich auch der Ministerpräsident angekündigt.
Exabeam behält Namen bei Fusion mit LogRhythm
Die IT-Sicherheitsanbieter Exabeam und LogRhythm haben ihren Zusammenschluss abgeschlossen. Exabeam, bekannt für KI-Lösungen zur Bedrohungserkennung, -untersuchung und -reaktion (TDIR), fusioniert mit LogRhythm, das sich auf Datenerhebung und -analyse spezialisiert hat.
Cybersicherheit bei Olympia 2024
Nach der Fußball-Europameisterschaft steht das nächste Großereignis in den Startlöchern. Die Sommerspiele in Paris werden aller Voraussicht nach nicht nur Sportfans in aller Welt in ihren Bann ziehen, sondern auch die Aufmerksamkeit von Cyberkriminellen erhalten. Das ist allerdings nichts Neues, wie die Geschichte der Cyberangriffe zeigt.
Wie man Jobbetrug in sozialen Medien direkt erkennt
Da soziale Medien immer mehr in den Alltag integriert werden, nutzen Cyberkriminelle sie, um Menschen mit gefälschten Stellenangeboten zu täuschen. Was sind diese Betrugsversuche bei der Jobsuche in sozialen Medien und wie erkennt man die Warnsignale?
Kostensteuerung: Schlüssel zum Erfolg bei KI-Projekten
Unternehmen, die ihre KI-Pilotprojekte in den produktiven Betrieb überführen möchten, erleben nicht selten ein böses Erwachen: Die Kosten für das operative KI-System übersteigen die der Testumgebung mitunter stark, wie eine Untersuchung von Gartner offenbart.